Carga Horária: 8 horas
Valor Sócio: R$ 200,00        
Valor Não Sócio: R$ 400,00                

1. Objetivo
Reciclar profissionais para a venda de aço especializada. Informar sobre a situação atual do mercado, as novas forças de concorrência e, a venda baseada em valor.
Transmitir conhecimentos avançados de inteligência competitiva e da moderna venda industrial, bem como enfatizar a importância do gerenciamento do relacionamento com o cliente.

2. Público Alvo
Profissionais de vendas de maneira geral, técnicos e administradores de empresas de comercialização de aços.

3. Metodologia
O curso é personalizado para o mercado de aço e serão utilizados exemplos reais, discussões de casos e dinâmicas de grupo.

4. Conteúdo Programático:
1. Cenário de negócios
•  Cenários da distribuição
•  Novo perfil do profissional de vendas
•  Novos desafios do profissional de vendas
•  Venda pela Internet x venda pessoal
•  Responsabilidades do vendedor industrial
2. Pré-venda
•  Conhecimento do produto
•  Conhecimento do processo
•  Conhecimento da empresa
•  Conhecimento do mercado
•  Conhecimento da concorrência
•  Processo de decisão e relacionamento
•  Planejamento da visita
•  Cenários prospectivos
•  Inteligência competitiva
3. Venda pessoal
•  Marketing pessoal
•  Comunicação não-verbal
•  O local da negociação
•  Negociação: integrativa x distributiva
•  Segredos do fechamento da venda
4. Pós-venda
•  Serviço ao cliente
•  Atendimento ao cliente
•  Relacionamento com o cliente

5. Professor:
Paulo Barreto: Professor do curso de graduação e MBA em Gestão por Processos da ESPM, Escola Superior de Propaganda e Marketing. Paulo Barreto é graduado em Engenharia Mecânica, pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), possui MBA em Comunicações, pela ESPM e Mestrado em Administração de Empresas, pela Fundação Getúlio Vargar (FGV). Barreto já foi diretor de Marketing das empresas Standard Oil, Rhodia, Itautec, Sebrae e rede Cultura de Rádio e Televisão.

Para mais informações, contate-nos:
oberdan@inda.org.br ou entre em contato pelo telefone 11 2272 2121. Falar com Oberdan.