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Carga Horária: 8 horas
Valor Sócio: R$ 200,00
Valor Não Sócio: R$ 400,00
1. Objetivo
Transmitir aos participantes conhecimentos sobre o momento certo para fechar uma venda e como criar esse momento para cada tipo de cliente; reformular a estratégia quando o cliente se mostra refratário, lidar com desculpas e recusas e as mais eficazes técnicas de fechamento de vendas.
2. Público Alvo
Profissionais de vendas de maneira geral.
3. Metodologia
Parte teórica através de preleção e parte prática através de exemplos e role-playing.
4. Conteúdo Programático:
- Conceituação da venda industrial
- Os diversos passos da venda industrial
- O caminho até o fechamento
- O momento do fechamento
- Tipos de pergunta: de situação; de problema; de implicação, de necessidades de solução
- A hora de fechar
- A arte da persuasão
- O básico do fechamento
- Diversas Técnicas de fechamento
- Como grandes vendedores fecham vendas
- O depois da venda (não o pós-venda)
5. Professor:
Paulo Barreto: Professor do curso de graduação e MBA em Gestão por Processos da ESPM, Escola Superior de Propaganda e Marketing. Paulo Barreto é graduado em Engenharia Mecânica, pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), possui MBA em Comunicações, pela ESPM e Mestrado em Administração de Empresas, pela Fundação Getúlio Vargar (FGV). Barreto já foi diretor de Marketing das empresas Standard Oil, Rhodia, Itautec, Sebrae e rede Cultura de Rádio e Televisão.
Para mais informações, contate-nos:
oberdan@inda.org.br ou entre em contato pelo telefone 11 2272 2121. Falar com Oberdan. |
